猫超卡补回方法+话术

事先说明,这个方法稍微有点小累,需要自己认真截图,再加上一套话术下来还不行的,立马换个客服再试试,总有个能沟通的。
1.把所有过期的猫超卡全部截屏下来,截到只有过期的那部分
ps:一定要把过期图全部单独截好!达到让对方主动认领的结果
找客服battle前,话术全部复制粘贴到剪切板,以备不时之需。
2.先礼后兵,找到在线客服先表达自己是因为有购买需求所以要补卡,嘴甜一点,比如:“麻烦小姐姐补下猫超卡哦,要买东西啦!感谢哦!”
然后把截的图一次性全部发出去。
接下来猫超卡会一点一点到账。但担心少补,就补一句,“感谢哦,后续有什么问题我还是会积极寻求解决方法的哦。”
果不其然,两个小时过去,补卡补少了,就第二次联系在线客服,然后把第一次battle里的过期猫超卡截图甩过去,只要他们第一次没把话说的很死,那截图里无论是哪年过期的,第二次他们都得承认可以补,大胆地把少补的具体数额说出来,让他们直接补。
3.要是截图全上还不够唬人,客服还说过期没办法补卡什么,那么就搬出条例
据中国人民银行、国家工商总局等部门发布的《关于规范商业预付卡管理的意见》规定,为防止发卡人无偿占有卡内残值,方便持卡人使用,记名商业预付卡不设有效期,不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的,发卡人应提供激活、换卡等配套服务。猫超卡充进个人账户里就具有记名属性了,比如沃尔玛的不记卡可以转进记名的账户有效期自动变2099年。猫卡一旦发进个人账户就是记名属性,本就不得设置有效期,是商家违规在先,猫超不是法外之地。
4.第三点还不行,就直接说“那很抱歉,只能去12315去投诉了。”一般到这步对方都会被唬住,然后就会给你补卡了,如果补卡数额不对,就参照上述步骤,问题解决的很快。
翻牌什么的全都能补了
提醒:补卡有效使用期是30天,这次再过期,就真的没办法补了。

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